Functieomschrijving Om onze klanten optimaal te ondersteunen, zoeken we een Administratief Bediende (Shop Support) die graag het verschil maakt, zowel in klantencontact als in een gestructureerde administratie. In deze functie combineer je nauwkeurig administratief werk met een sterke focus op service. Geen enkele dag is hetzelfde en je krijgt de kans om stap voor stap te groeien in je rol. Jouw taken Als administratief bediende ben je een belangrijk aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een correcte opvolging van dossiers. Je helpt klanten verder telefonisch, via e-mail en in de parkeerwinkel, steeds met een klantgerichte en duidelijke aanpak Je staat in voor de volledige administratieve verwerking van dossiers volgens de interne procedures Je werkt na opleiding zelfstandig en neemt verantwoordelijkheid over je eigen taken Je behoudt het overzicht, ook wanneer meerdere dossiers tegelijk lopen Je werkt nauw samen met collega’s en rapporteert aan de District Manager Profiel Jouw profiel Je haalt voldoening uit tevreden klanten én uit een administratie die tot in de puntjes klopt. Daarnaast: Werk je vlot met MS Office en leer je snel nieuwe systemen aan Combineer je zelfstandig werken met teamwerk Ben je stressbestendig en oplossingsgericht Beschik je over een commerciële en klantgerichte ingesteldheid Aanbod Ons aanbod Je komt terecht in een dynamische en mensgerichte werkomgeving waar jouw inzet gewaardeerd wordt en waar je kan groeien. Je mag rekenen op: Brutoloon volgens barema: € 2.336,25 – € 2.820,99 (afhankelijk van ervaring) Maaltijdcheques van € 10 per gewerkte dag Ecocheques en sectorpremie (PC 200) Hospitalisatieverzekering na 6 maanden anciënniteit Werkregime: 5 dagen/week (maandag. vrijdag) Uurrooster:Ma, di, do: 9u – 17u - Wo, vr: 7u30 – 15u30 Locaties: Zaventem: 18u Tervuren: 12u Vilvoorde: 8u