Functieomschrijving Klantencontact & verkoop:Behandelen van inkomende prijsaanvragen en bestellingenOpstellen en opvolgen van offertesOmzetten van aanvragen naar concrete ordersZorgen voor een vriendelijke en professionele communicatieOrderverwerking & opvolging:Ingeven en opvolgen van bestellingen in het systeemAfstemmen met de productie en/of logistiek planner over levertermijnen en haalbaarheidBewaken van deadlines en klantafsprakenProactief communiceren bij eventuele wijzigingenSignaleren van knelpunten en meedenken over oplossingenCommercieel & administratief:Onderhandelen over prijzen binnen afgesproken margesOpvolgen van klanten en opportuniteitenBijdragen aan klantenbinding en lange termijnrelatiesNauwkeurige administratieve verwerking van dossiersRegistratie van relevante informatie in het CRM-systeemProfielProfielOpleiding & ervaring- Hogere opleiding (Ba of Ma) of bent gelijkwaardig door ervaring- Je kunt vlot overweg met een CRM-pakket- Affiniteit met staal en/of bouwsector is een troef- Ervaring in een commerciële binnendienstfunctie is een plusCompetenties- Sterk klantgericht met focus op relatieopbouw en vertrouwen- Nauwkeurig en administratief sterk- Stressbestendig en goed kunnen schakelen tussen dossiers- Communicatief sterk (telefonisch en schriftelijk) en empathisch- Teamplayer met verantwoordelijkheidsgevoel- Leergierig en enthousiastTalen- Zeer goede kennis van het Nederlands (gesproken en geschreven)- Goede tot zeer goede kennis van het Frans- Je kan je vlot en professioneel uitdrukken naar klanten in beide talenAanbodkans op vast na interimcontracten van maandag tem vrijdag in een mooi uurroosteropleiding en persoonlijke begeleidingeen aantrekkelijk salaris aangevuld met extralegale voordelen zoals hospitalisatieverzekering en maaltijdcheques een verlofsaldo van 32 verlofdagen per jaarinteresse:Ben jij de geschikte kandidaat?Wacht niet langer en solliciteer dan nu via de sollicitatieknop met jouw CV. We beantwoorden zo snel mogelijk jouw kandidatuur.Je mag ook je CV met vermelding van de referentie mailen naar : Maak je liever een afspraak? Graag even bellen om de afspraak vast te leggen: Vermeld steeds de referentie 48369Veel succes en hopelijk tot binnenkort!