Receptie - Customer Care Functieomschrijving Voor een toonaangevende handelsonderneming gespecialiseerd in producten voor schoonheid en pedicure zijn wij op zoek naar een gedreven medewerker voor het secretariaat - customer care met een uitstekende beheersing van zowel Nederlands als Frans.Jouw verantwoordelijkheden:- Je verzorgt voor een vlotte afhandeling van inkomende telefoongesprekken.- Je beheert het bestelproces, van orderinvoer tot opvolging.- Je stelt offertes op met oog voor detail, inclusief prijsonderhandelingen en productselecties.- Je houdt de website en excelsheet up-to-date door nieuwe producten en wijzigingen correct te implementeren.- Je vraagt creditnota’s aan en zorgt voor een correcte opvolging ervan.- Je maakt de planning op van de technieker in buitendienst- Je bent back-up voor de winkel (bediending klanten, aanvullen, etiketteren) Uw profiel - Je beheerst het Nederlands uitstekend en het Frans heel goed, zowel mondeling als schriftelijk. - Je bent zeer vaardig in MS Office, vooral in excel.- Je bent flexibel, zowel in taken als in werktijden, en bent bereid om 2 à 3 keer per jaar deel te nemen aan opendeurdagen.- Je hebt een klantgerichte en commerciële mindset.- Ervaring of affiniteit met schoonheidsproducten is een pluspunt. Ons aanbod - Na een positieve interimperiode, optie vast contract.- Een marktconform salaris afhankelijk van je ervaring- Groepsverzekering + verzekering gewaarborgd loon bij een vast contract 68330