Dat deze snel veranderende wereld ook een digitale wereld is geworden heeft een belangrijke impact op de ICT-afdeling die hierdoor een leidende rol krijgt in innovaties en initiatieven om de digitale wereld te omarmen voor de burgers, bedrijven en allerlei organisaties die onze stad rijk is. Getuige hiervan de vele prijzen die de ICT-afdeling de afgelopen jaren mocht ontvangen. De stad Roeselare gebruikt een brede waaier van informatiesystemen om haar business processen te ondersteunen. Dit gaat van processen die gekoppeld zijn aan onze basis dienstverlening tot het volledig digitaal maken van onze processen, interne collaboratie platformen, e-invoicing, communicatie platformen met onze klanten (burger, organisaties, bedrijfswereld, enz.), data uitwisseling met de verschillende overheden en zoveel meer. Om de nieuwe ontwikkelingen volwaardig te kunnen ondersteunen en de evolutie van de bestaande processen en toepassingen te waarborgen beschikken we over een ICT-projectmanagementteam van 4 medewerkers. Het diensthoofd ICT-projectmanagement is hierdoor een cruciale functie voor onze organisatie. Het huidig diensthoofd gaat op welverdiend pensioen en daarom gaan we op een zoek naar een vervanger. In onze organisatie hebben we nood aan een verscheidenheid in het team. Dit betekent dat er ICT-projectleiders zijn die eerder business proces georiënteerd zijn en andere eerder ICT technisch. De focus van het diensthoofd ligt, naast het leiden van het team, op projecten die end-2-end business proces kennis vereisen. Je rapporteert in deze functie rechtstreeks aan de directeur ICT Shared Services Groep Roeselare en zult deel uitmaken van het ICT-directie overleg van de stad. Functieomschrijving e dagelijkse uitdaging bestaat uit het aansturen van onze geoliede ICT-projectmanagement organisatie. Je geeft leiding in al zijn facetten: managen van je dienst, coachen van je medewerkers, richting geven als leider en het op de kaart zetten van je dienst binnen de organisatie als ondernemende en innoverende dienst. Je bent het eerste aanspreekpunt voor de rest van de organisatie als projecten en project processen niet lopen zoals het hoort. Projecten doe je niet alleen en daarom werk je nauw samen met de andere ICT-collega’s om de fit met de ICT-architectuur te waarborgen, cyberveiligheid mee voorop te stellen, de support modus te garanderen en leveranciers aan te sturen. Je helpt de business experten en sponsors bij het opmaken van business cases, scope definities helder te krijgen, planning uit te werken, enz. zodat een project kan goedgekeurd worden door het managementteam. Management rapportering:ICT is een terugkerend punt op het managementteam. Eénmaal per kwartaal wordt er gerapporteerd over de projecten van het ICT-departement met een focus op capaciteit versus projectnoden. ICT Project Portfolio:Als diensthoofd bewaak je de ICT Project Portfolio, heb je inzicht in aankomende projecten en beschikbare capaciteit binnen het ICT-departement. Je vertaalt dit in een haalbare planning en kaart de uitdagingen aan bij de collega’s en stakeholders die kunnen geïmpacteerd zijn als er keuzes moeten gemaakt worden. Je bent zelf ook projectleider en business proces analist wat betekent dat je ook volgende taken opneemt: - Opstellen van specificaties voor nieuwe initiatieven in overleg met de diverse betrokkenen. - Organiseren van opleidingen en het opleveren van handleidingen. - Naadloze overdracht van projectmanagement naar de supportafdelingen in en buiten het ICT-departement. Als diensthoofd neem je de verschillende rollen van het leiding geven ter harte: leider, manager, coach en ondernemer. Je hebt een uitgebreide ervaring als projectmanager en teamleider en de daarbij horende processen. Je bent in staat om je expertise door te geven aan de interne medewerkers. Je kan een ruim portfolio aan projecten, met business proces kenmerken, voorleggen en aantonen dat je rol hierin een grote toegevoegde waarde had. Je begrijpt, denkt mee over en volgt de strategische ontwikkelingen en keuzes op IT vlak nauw op en speelt erop in door ze te vertalen naar operationele plannen binnen je dienst en projecten. Je ontwikkelt niet alleen zaken op korte termijn maar stelt ook keuzes voor in functie van het lange termijnperspectieven. Je reikt creatieve oplossingen aan voor niet alledaagse problemen. Je bent in staat om technische onderdelen te coördineren en met zowel interne als externe partijen een project (onderdeel) zelfstandig tot een goed einde te brengen. Kennis van, en ervaring met alle ITIL (of gelijkaardige) service management frameworks en processen, is een grote troef bij het invullen van deze functie. In het kader van plaats- en tijdsonafhankelijk werken worden de nodige IT-werkmiddelen voorzien (smartphone met abonnement en laptop). Mogelijkheid tot telewerk. Ruime opleidings- en loopbaanmogelijkheden. Als collega #VANRSL krijg je een ruim aanbod aan activiteiten door en voor je collega's om elkaar en de organisatie beter te leren kennen, of in functie van eigen ontwikkeling op vlak van duurzaam leven, gezonde voeding, beweging en mentaal welzijn.