Functieomschrijving Op zoek naar een klantgerichte job zonder verkoopdruk? Start als klantendienstmedewerker en help klanten professioneel verder in een stabiele werkomgeving met vaste uren (9u–17u) . Dan ben jij misschien wel dé klantendienstmedewerker die onze klant in de bankensector zoekt! Hoe ziet het takenpakket van een Customer Service medewerker er uit? Als customer service medewerker: Beantwoord je inkomende telefoons (geen outbound) Luister je actief en stel je de juiste vragen Zorg je voor een correcte doorverwijzing (afspraak, callback, juiste dienst) Garandeer je een positieve klantbeleving Jij bent het eerste aanspreekpunt en maakt écht het verschil. Profiel Voor de functie als Customer Service medewerker in de bankensector zijn we op zoek naar mensen die zich helemaal thuis voelen in het helpen van anderen en energie halen uit warme, heldere communicatie. Wie zoeken we? Je spreekt vloeiend Nederlands of Frans Je bent klantgericht, communicatief en professioneel Je werkt graag metstructuur en procedures Je bent stressbestendig en blijft rustig onder druk Je leert snel nieuwe informatie en past die correct toe Je bent digitaal vaardig Diploma: minstens secundair onderwijs (A2) Aanbod Wat bieden wij jou? Een job met optie N-Allo contract in daguren , van maandag tot vrijdag (09:00 – 17:00) Een moderne en professionele werkomgeving met de juiste tools en ondersteuning Een warm en collegiaal team waar samenwerking en respect centraal staan Een brutoloon tussen €2.336 en €2.820 per maand Maaltijdcheques en ecocheques (na 65 dagen) 100% terugbetaling van treintickets, 80% terugbetaling voor tram- en bustickets en een sociaal abonnement voor privévervoer Een telewerkvergoeding van €2,23/dag Mogelijkheid tot thuiswerk na 3 maanden Volledig betaalde, gecertificeerde opleiding (Wet Willems & Wet Cauwenberghs) als sterke meerwaarde voor je carrière. Opstartdatum: 18/6/2026