Als dossierbeheerder help je onze ondernemingsklanten met hun verzekeringen. Je volgt hun dossier op van begin tot einde. Je bouwt een goede relatie op, geeft advies waar het kan en helpt hen bij het beheren van hun verzekeringspakket. Je bent het eerste aanspreekpunt voor jouw klanten en hun vaste contactpersoon. Je werkt zelfstandig aan alle administratie rond hun verzekeringspolissen. Je kent de voorwaarden goed en je kan polissen aanpassen aan de noden van de klant. Je zorgt dat alle administratieve taken juist en op tijd worden uitgevoerd. Je hebt regelmatig contact met klanten en verzekeringsmaatschappijen . Je beantwoordt vragen van klanten en geeft advies . Je zorgt er actief voor dat klanten tevreden blijven en dat ze hun verzekeringen bij ons vernieuwen. Je merkt belangrijke veranderingen, kansen of problemen bij klanten op en bespreekt deze met je leidinggevende. Je hebt een bacheloropleiding, liefst binnen financiën, verzekeringen of rechtspraktijk, of gelijkwaardig door ervaring . Je hebt al werkervaring opgedaan in de verzekeringssector , bij voorkeur bij een makelaar. Kennis van bedrijfsverzekeringen zoals BA uitbating, brand, auto en arbeidsongevallen is een groot pluspunt. Je bent klantvriendelijk, denkt mee en zoekt actief naar de juiste oplossing . Je kan zelfstandig werken en je werkt nauwkeurig, gestructureerd en oplossingsgericht. Je kan goed werken met Excel en Word . Kennis van onze beheertoepassing BRIO is een pluspunt.. Je kan jezelf duidelijk uitdrukken in het Nederlands. Kennis van Engels en Frans is mooi meegenomen. Een boeiende functie bij de meest innovatieve verzekeringsmakelaar in België. Ons kantoor in Mechelen bestaat uit enthousiaste collega's die je graag verwelkomen binnen het team. Een dynamische werksfeer met ruimte voor autonomie, initiatief en groeikansen. We voorzien een degelijke opleiding en een ruime waaier aan bijscholingsmogelijkheden. We hechten belang aan een goede work-life balans en daarom bieden we flexibele werktijden en de gelegenheid tot thuiswerk. Daarenboven kan je rekenen op een aantrekkelijk verloningspakket inclusief extralegale voordelen en een sociaal plan. Customer Centricity, Verzekeringen, Rechtspraktijk, Financiën, Engelse taal, Frans, Administratie, MS Excel, Nederlands, Verzekeringen